Αυτή η εξατομίκευση είναι κρίσιμη. Οι εργαζόμενοι έχουν επενδύσει χρήματα που έχουν εξοικονομήσει μετακινώντας τα σπίτια στα οποία ξαφνικά βρέθηκαν να περνούν πολύ περισσότερο χρόνο. Αυτό είναι σημαντικό. Το 52,1% των εργαζομένων που ερωτήθηκαν πριν από την πανδημία, δήλωσαν ότι η εξατομίκευση του σταθμού εργασίας τους ήταν σημαντική για αυτούς. Μόλις το 46,1% ήταν ικανοποιημένο με το επίπεδο εξατομίκευσης που τους προσφέρθηκε. (Αποκριθέντες που συμμετείχαν στην Έρευνα του γραφείου Leesman το 2019 μόνο, N=235.644).
Ξαφνικά, τον Μάρτιο του 2020, οι υπάλληλοι βρέθηκαν πέρα από τα όρια των προτύπων σχεδίασης και του εγχειριδίου κανόνων διαχείρισης εγκαταστάσεων και διακοσμούσαν τα γραφεία τους με τα σύνεργα της επιλογής τους. Και, καθώς έγινε σαφές ότι επρόκειτο να μείνουν στο σπίτι για λίγο, άρχισαν να κοιτάζουν με ζήλια την οθόνη παιχνιδιών ευρείας οθόνης του εφήβου τους και αποφάσισαν να αποκτήσουν μια για τον εαυτό τους. Αυτό θα μπορούσε να καθίσει πάνω από ένα σωρό βιβλία, και κανείς δεν σχολίασε. Φωτογραφίες παιδιών, γλάστρες με στυλό, μπάλες με ελαστικά λουράκια, φλιτζάνια καφέ με τη μορφή των αγαπημένων χαρακτήρων του Star Wars δεν θεωρούνταν πλέον anti brand.
Και να θυμάστε, η σκληρή πραγματικότητα από την άποψη των δεδομένων είναι ότι το μέσο σπίτι υποστηρίζει τον μέσο υπάλληλο καλύτερα από το μέσο γραφείο (Lmi 64,2, N=931.152 έναντι H-Lmi 74,3, N= 293.865 στο δεύτερο τρίμηνο του 2022).
Το τζίνι μπορεί να είναι έξω από τη λάμπα στην υβριδική εργασία, αλλά η γάτα είναι επίσης εκτός τσάντας όταν πρόκειται για την αποτελεσματικότητα των γραφείων που οι εργαζόμενοι αναμενόταν να χρησιμοποιήσουν πριν από την πανδημία.
Φυσικά, οι μέσοι όροι καλύπτουν τα υψηλά και τα χαμηλά. Υπάρχουν μερικοί υπέροχοι χώροι εργασίας που έχουν διατηρήσει τη βαρυτική τους έλξη. Οι εργαζόμενοι θέλουν να επιστρέψουν σε αυτούς τους χώρους γιατί τους υποστηρίζουν άψογα στους ρόλους τους. Όχι πέντε ημέρες την εβδομάδα, αλλά αρκετά ώστε η αξία τους από άποψη οργανωτικής απόδοσης να είναι ξεκάθαρη. Υπάρχουν όμως και χώροι εργασίας χαμηλής απόδοσης. Αυτά είναι γεμάτα με χαρακτηριστικά που ο εργαζόμενος έχει εξασφαλίσει καλύτερα για τον εαυτό του στο σπίτι. Αυτοί οι χώροι είναι υποχρεώσεις για εργαζόμενο και εργοδότη. Αυτοί οι χώροι εξυπηρετούν λίγο οργανωτικό σκοπό.
